Central de Ajuda

Clique em **Entrar** no canto superior direito e escolha **Criar conta**. Pedimos email e senha. Você pode jogar com a carteira FUN imediatamente; o KYC só vira obrigatório quando ativarmos depósitos reais.

No modal de login, clique em **Esqueci minha senha**. Enviamos um link para o email cadastrado, válido por 30 minutos.

Em **Meu perfil → Conta**, use **Fechar conta**. Mantemos seus dados pelo período que a lei da SUA jurisdição exigir e depois apagamos — no Brasil, por exemplo, são 5 anos. Apostas em curso são liquidadas antes do fechamento.

Sim. Quando você abre o site sem login, criamos uma sessão **convidado** com 100 FUN para experimentar Slot, Wheel, Roleta e Raspadinha. Saldos de convidado não persistem entre dispositivos.

Sim. É obrigatório ter **+18 anos** para usar a plataforma — bloqueamos menores de idade. Quando ativarmos dinheiro real, haverá verificação de idade no cadastro, conforme a regulação brasileira (Lei 14.790).

Para confirmar que o email é seu. Quem se cadastra deve verificar o email — não aceitamos dados falsos. Enviamos um link de ativação ao endereço informado. Se você não quer fornecer dados, pode jogar como **visitante/anônimo** sem cadastro.

O telefone é **opcional**. Mas se você cadastrar um número, verificamos por SMS — não guardamos telefones não verificados.

Hoje a plataforma opera só com **FUN money** (fichas virtuais, sem valor monetário real). Quando ativarmos dinheiro real, será sob regulação (no Brasil, a **Lei 14.790**) e em domínio licenciado.

Hoje este site opera em **entretenimento FUN**, sem dinheiro real, e NÃO é um operador licenciado. Quando houver dinheiro real, será sob a autorização que exigir a jurisdição do operador — **no Brasil**, da **SPA / Ministério da Fazenda** (Lei 14.790) e em domínio **.bet.br**.

O atendimento é por canais eletrônicos (em breve WhatsApp/chat e email), em português. Quando licenciado, ofereceremos **SAC + Ouvidoria + telefone gratuito**, conforme a Lei 14.790.

O RTP (Return to Player) configurado é **93%** para Slot, Wheel, Roleta, Raspadinha e Bingo. Cada round registra um snapshot do RTP no momento do jogo, auditável por jogador.

Usamos uma cadeia RNG verificável: cada sorteio gera um seed criptográfico cujo hash publicamos antes do resultado. Confira em `/game/rng/verify/:drawId` para qualquer round seu.

Você aposta em um animal (1–25), grupo, dezena, centena ou milhar. O sorteio acontece a cada hora cheia. Pagamentos seguem os multiplicadores configurados em `/admin/config` (15× para grupo, 60× para dezena na cabeça, etc.).

Cada jogo tem seu botão de **Como jogar** dentro da tela do próprio jogo. Todos seguem o mesmo motor RNG e o mesmo RTP. Sons e animações podem ser desligados nos controles.

Apenas quando ativarmos dinheiro real. Em modo FUN, nenhum documento é exigido. No futuro: documento de identidade + comprovante de endereço, validados via Sumsub em até 48 horas.

Para cumprir leis antilavagem (AML) e proteção do jogador (responsible gambling). Cada jurisdição tem seu próprio nível de exigência: Brasil (Lei 14.790), Paraguai (CONAJZAR), etc.

Senhas com bcrypt 12 rounds, JWT com expiração de 15 minutos, ledger financeiro em centavos inteiros (sem floats), tudo auditado em append-only AuditLog. Conformidade com LGPD (Brasil) e LOPDP (Paraguai).

Acesse **/operator-login** com o slug que recebeu, email e senha. Lá você edita sua marca (cores, logo, tagline) e vê o dashboard GGR em tempo real. Manual completo: WHITE-LABEL-OPERATOR-MANUAL.md.

Use um `<iframe>` apontando para `https://jogodobicho.com/pt/<jogo>?op=<seu-slug>`. Slot, JdB, Wheel, Roleta e Raspadinha estão disponíveis. Idiomas: troque `pt` por `es` ou `en`.

Conciliação mensal por transferência ou cripto (USDT/USDC). O percentual padrão Camino A é 20% do GGR. O dashboard do portal mostra o cálculo em tempo real.

Hoje a plataforma opera apenas em modo **FUN-money** — não aceitamos depósitos reais. Quando ativarmos dinheiro real, ofereceremos PIX (Brasil), transferência bancária e PSPs locais por jurisdição.

Idem ao item de depósito — hoje é só FUN-money. O fluxo de retirada futuro respeitará os limites da jurisdição do operador (24h máx em alguns mercados, KYC obrigatório).

Não cobramos taxas em depósitos ou retiradas. Os PSPs (provedores de pagamento) podem cobrar suas próprias taxas dependendo do método.

Em modo FUN não há pagamentos. Quando houver dinheiro real, os meios aceitos dependem da regulação da jurisdição do operador deste site — **no Brasil**, apenas **PIX, TED e cartão de débito**, sem cartão de crédito, boleto nem criptomoedas. O seu operador informa a lista que se aplica a você.

Não. Depósitos e saques só podem ser feitos a partir de conta bancária no **seu próprio nome**, com o mesmo documento de identidade da sua conta de jogador. É uma exigência de titularidade comum às regulações de jogo — no Brasil, o documento é o CPF.

Em **Meu perfil → Jogo Responsável**, defina limites diários, semanais ou mensais de depósito, perda ou tempo de jogo. Os limites entram em vigor imediatamente para aumento maior, e após 24h para reduções.

Mesma tela: **Autoexclusão**. Períodos disponíveis: 7 dias, 1 mês, 6 meses ou permanente. Durante o período, sua conta fica inacessível e não recebe comunicações de marketing.

Oferecemos **limites e autoexclusão** (veja seu perfil). Se você ou um familiar precisa de ajuda com jogo compulsivo (ludopatia), procure apoio profissional — orientamos sobre canais de ajuda e tratamento. Jogue com responsabilidade. **+18**.