Política de Cookies y Tecnologías Similares

1. De qué trata esta política y a quién se aplica

Esta política explica qué cookies y tecnologías similares se utilizan en el sitio jogodobicho.com y en las aplicaciones de la marca jogodobicho, con qué finalidad, cuánto tiempo permanecen en tu dispositivo y cómo podés aceptarlas o rechazarlas.

El responsable del tratamiento de esos datos es [a informar], inscripta en el CNPJ bajo el nº [a informar], con sede en [a informar], autorizada por la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda de Brasil a explotar la lotería de apuestas de cuota fija bajo la autorización [a informar].

Rige para el dominio jogodobicho.com y sus subdominios. Los sitios de terceros a los que llegues desde acá tienen políticas propias, y esta no se les aplica.

Fundamento: Lei 13.756/2018, art. 29 (creación de la lotería de apuestas de cuota fija) · Lei 14.790/2023, art. 2º, VIII, y art. 3º, II · Portaria SPA/MF nº 827/2024 (autorización para la explotación) · Portaria SPA/MF nº 1.475/2024 (dominio .bet.br) · Lei 13.709/2018 (LGPD), arts. 6º y 9º

2. Qué es una cookie, en palabras simples

Una cookie es un archivo de texto pequeño que un sitio le pide a tu navegador que guarde. En la visita siguiente, el navegador le devuelve ese archivo al sitio. Así es como la página recuerda que ya entraste a tu cuenta, qué idioma elegiste o que ya viste determinado aviso.

Una cookie no es un programa: no ejecuta nada en tu aparato, no lee tus archivos y no instala virus. Guarda un valor corto — por lo general un código que no significa nada fuera de nuestro sistema.

Junto a las cookies existen tecnologías que hacen un trabajo parecido. Esta política las trata a todas del mismo modo, con las mismas reglas de consentimiento:

No utilizamos identificación por huella digital del dispositivo (fingerprinting) ni ninguna otra técnica destinada a reconocerte sin que lo sepas y sin dejar rastro en el navegador.

• Almacenamiento local (localStorage): guarda información en el navegador hasta que vos o el sitio la borren. Ahí es donde vive tu acceso a la cuenta.
• Almacenamiento de sesión (sessionStorage): igual que el anterior, pero desaparece cuando cerrás la pestaña.
• Etiquetas y píxeles: pequeños fragmentos de código o imágenes invisibles que registran que una página fue abierta.
• Registros de servidor: datos que el sitio recibe por el solo hecho de ser accedido, como la dirección IP y el tipo de navegador, y que no dependen de nada guardado en tu aparato.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 5º, I y X · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 7º, VIII

3. Para qué usamos estas tecnologías

Usamos cookies y almacenamientos solo para finalidades determinadas, informadas de antemano. Ninguna categoría se usa para algo distinto de lo que está descripto acá.

En resumen, estas tecnologías sirven para:

Cada una de esas finalidades pertenece a una de las cuatro categorías descriptas en las secciones 4 a 7. Es la categoría la que define si pedimos o no tu consentimiento.

• mantenerte conectado a tu cuenta mientras navegás;
• proteger la cuenta y detectar intentos de fraude, de acceso indebido o de uso de varias cuentas por la misma persona;
• recordar preferencias que elegiste, como el idioma;
• entender qué páginas se usan y en qué punto la gente encuentra dificultad, para corregir;
• cumplir obligaciones legales de registro, de prevención del lavado de dinero y de juego responsable;
• medir campañas y, solamente cuando lo autorices, personalizar comunicaciones de marketing.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 6º, I, II y III · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º

4. Categoría 1 — Cookies estrictamente necesarias

Son aquellas de las que el sitio no puede prescindir. Sin ellas no es posible entrar a la cuenta, mantener la sesión abierta con seguridad, registrar una apuesta ni aplicar los límites de juego responsable que vos mismo definiste.

No pedimos consentimiento para esta categoría, y no puede desactivarse en el panel de preferencias. El fundamento no es tu autorización, sino la ejecución del contrato entre vos y el operador y el cumplimiento de obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Entran acá, específicamente:

Parte de esa información debe conservarse incluso después de que salgas del sitio, porque la legislación de prevención del lavado de dinero y las normas de la Secretaría de Premios y Apuestas exigen que apuestas, sesiones y movimientos queden registrados por un plazo determinado. Ese registro se hace en nuestros servidores, no en tu navegador, y no desaparece cuando borrás cookies.

• el identificador de tu sesión, que le prueba al sistema que sos vos quien está pidiendo cada operación;
• los datos mínimos de la cuenta que la pantalla necesita mostrar, como nombre de usuario y saldo;
• el identificador del sitio o marca que estás usando, cuando la misma plataforma atiende a más de un operador;
• marcas técnicas de seguridad, usadas para detectar automatización, repetición anormal de pedidos e intentos de fraude;
• el registro de que ya reconociste avisos obligatorios, como el de edad mínima y el de juego responsable, para que no se repitan en cada página.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 7º, II, V y IX, y art. 10 · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 15 (guarda de registros de acceso) · Lei 9.613/1998, art. 10 (identificación de clientes y mantenimiento de registros) · Portaria SPA/MF nº 1.143/2024 (PLD/FTP) · Portaria SPA/MF nº 722/2024 (seguridad de la información) · Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 (juego responsable y registro de apostadores)

5. Categoría 2 — Cookies de preferencia

Guardan elecciones que hiciste a propósito, para que el sitio no vuelva a preguntar en cada visita. Hoy la única preferencia guardada de esa forma es el idioma.

Cuando cambiás el idioma, esa elección queda registrada en una cookie llamada jdb_lang, con validez de un año. Si no existe, el sitio intenta deducir el idioma por la configuración de tu navegador — lo que funciona, pero se equivoca más.

Como esa cookie solo registra una decisión tuya, y no sirve para medir ni para publicitar, se trata junto con las necesarias: no mostramos un pedido de consentimiento separado para ella. Podés borrarla cuando quieras desde el navegador (sección 12), y la única consecuencia será que el sitio vuelva a elegir el idioma solo.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 6º, II y III · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 7º, V

6. Categoría 3 — Cookies de rendimiento y analítica

Sirven para saber cómo se usa el sitio: qué páginas se abren, cuánto tardan en cargar, en qué paso la gente abandona un formulario y qué errores aparecen. Sin eso, corregimos a ciegas.

Utilizamos Google Analytics 4. Los informes que vemos son agregados: dicen cuántas personas abrieron una página, no quién sos vos. Aun así, las cookies de esa herramienta contienen un identificador del navegador y, por eso, las tratamos como dato personal.

Esta categoría depende de tu consentimiento. Mientras no lo aceptes, la herramienta no se carga y sus cookies no se graban. Si aceptás y después cambiás de idea, alcanza con retirar el consentimiento en el panel de preferencias: la medición se detiene, y las cookies ya grabadas podés borrarlas desde el navegador.

Rechazar la analítica no cambia nada en el funcionamiento del sitio, ni en tus apuestas, ni en tus premios.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 7º, I · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 8º, §4º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 7º, IX

7. Categoría 4 — Cookies de publicidad y marketing

Sirven para medir el resultado de campañas y para mostrar anuncios elegidos en función de lo que viste. Es la categoría más invasiva y la que tratamos con más rigor.

A la fecha de esta versión, el sitio no graba cookies de publicidad ni de redes sociales. Los espacios publicitarios existentes muestran únicamente material propio, sin rastreo y sin perfilado. La tabla de la sección 9 refleja exactamente eso.

Si eso cambia, tres cosas ocurren antes de que se grabe una sola cookie: se actualiza la tabla de esta política, el panel de preferencias pasa a listar la categoría y tu consentimiento se pide de forma específica. Un consentimiento genérico, o dado en el pasado para otra finalidad, no vale.

La publicidad de apuestas tiene reglas propias, que seguimos con independencia de las cookies: no se dirige a menores de 18 años, no promete ganancia segura, no presenta la apuesta como fuente de ingresos ni como solución de problemas financieros, y no se envía a quien esté autoexcluido o haya pedido no recibir comunicaciones.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 7º, I, y art. 8º, §§ 4º y 5º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 18, caput · Portaria SPA/MF nº 615/2024 (publicidad y comunicación comercial) · Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 (juego responsable y autoexclusión)

8. Cómo aceptás y cómo retirás el consentimiento

En la primera visita aparece un aviso con tres opciones igualmente visibles: aceptar todo, rechazar todo lo que no sea necesario, o elegir categoría por categoría. Rechazar no exige más clics que aceptar.

Tu elección se registra con fecha, hora y versión de esta política. Es ese registro el que prueba después qué se consintió y cuándo.

Podés cambiar de idea cuando quieras, desde el panel de preferencias de cookies, disponible en el pie de todas las páginas. Retirar el consentimiento es tan simple como haberlo dado, es gratuito y no exige justificación.

El retiro rige de acá en adelante: lo que se recolectó mientras el consentimiento estaba vigente no se vuelve ilícito, pero la recolección se detiene de inmediato. Si querés que los datos ya recolectados sean eliminados, pedilo por los canales de la sección 15.

No usamos ninguno de estos recursos:

• casillas de aceptación ya marcadas de antemano;
• desplazamiento de la página, continuación de la navegación o cierre del aviso tratados como aceptación;
• botón de rechazar escondido, en gris claro o a un clic de distancia más que el de aceptar;
• repetición del pedido en cada visita después de un rechazo, para cansarte.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 8º, caput y §§ 1º a 6º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º, §1º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 18, IX · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 7º, IX

9. Qué cookies y almacenamientos usamos hoy

La lista de abajo es el inventario de lo que está en uso a la fecha de esta versión. Cuando algo entra o sale, esta lista cambia con ello — si encontrás en tu navegador algún elemento de este sitio que no esté acá, avisanos por los canales de la sección 15.

El formato de cada línea es: nombre — dónde vive — categoría — para qué sirve — cuánto dura.

Los elementos guardados en almacenamiento local no tienen plazo fijo de expiración: permanecen hasta que salgas de la cuenta, borres los datos del navegador, o el sistema cierre la sesión por inactividad o por expiración del acceso.

• jdb_lang — cookie propia — preferencia — guarda el idioma elegido, para que el sitio abra en ese idioma en la próxima visita — 365 días.
• jdb_token — almacenamiento local — estrictamente necesaria — credencial de la sesión; es lo que le prueba al servidor que la cuenta es tuya en cada pedido — hasta salir de la cuenta o limpiar el navegador.
• jdb_user — almacenamiento local — estrictamente necesaria — datos básicos de la cuenta que se muestran en pantalla, como el nombre de usuario — hasta salir de la cuenta o limpiar el navegador.
• rf_token, rf_refresh, rf_user_id — almacenamiento local — estrictamente necesarias — renuevan la sesión sin exigir que escribas la contraseña de nuevo y sostienen el acceso único entre los sitios del grupo — hasta salir de la cuenta o limpiar el navegador.
• jdb_op_slug — almacenamiento de sesión — estrictamente necesaria — identifica qué marca de la plataforma estás usando, para no mezclar cuentas y saldos de operadores distintos — se borra al cerrar la pestaña.
• _ga — cookie de Google — analítica, exige consentimiento — distingue un navegador de otro para contar visitantes — 2 años.
• _ga_<identificador de la propiedad> — cookie de Google — analítica, exige consentimiento — mantiene el estado de la medición durante la visita — 2 años.
• Sesión de demostración — almacenamiento local, en la misma clave jdb_token — estrictamente necesaria — permite probar los juegos en modo diversión, sin valor económico, antes de crear cuenta — hasta salir, limpiar el navegador o crear cuenta.
• Registros de servidor (dirección IP, fecha y hora, páginas accedidas, tipo de navegador y de dispositivo) — no viven en tu aparato — estrictamente necesarios y obligación legal — seguridad, prevención del fraude y cumplimiento de las exigencias de guarda de registros — por los plazos legales indicados en la sección 4.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º, I a VI (finalidad, forma y duración del tratamiento) · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 15 · Portaria SPA/MF nº 1.207/2024 (registro y trazabilidad de las operaciones del sistema de apuestas)

10. Terceros y envío de datos fuera de Brasil

El único tercero que graba cookies en este sitio es Google, a través de Google Analytics 4, y solo después de tu consentimiento. Actúa como operador de los datos: los trata conforme a nuestras instrucciones y para las finalidades de esta política.

La medición de Google puede implicar transferencia internacional de datos. Solo se realiza cuando está amparada por un mecanismo previsto en la LGPD, con garantías contractuales de protección equivalente a la de la legislación brasileña.

Eso no rige para los datos de tu cuenta y de tus apuestas: registro, movimientos financieros y registros del sistema de apuestas quedan en infraestructura localizada en Brasil, bajo los requisitos de seguridad de la información aplicables al sector.

No vendemos datos personales. No compartimos los datos recolectados por cookies con corredores de datos ni con terceros para finalidad propia de ellos.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 33 (transferencia internacional) · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 39 y art. 46 · Portaria SPA/MF nº 722/2024 (seguridad de la información)

11. Estas tecnologías no influyen en el resultado de ningún juego

Ninguna cookie, etiqueta o dato guardado en tu navegador participa de la definición de resultados, sorteos, premios o probabilidades. Aceptar o rechazar la analítica no mejora ni empeora tus chances, y borrar cookies no reinicia nada a tu favor.

Los resultados se generan y se verifican exclusivamente en nuestros servidores, mediante un generador de números aleatorios sometido a certificación por entidad reconocida, con registro auditable de cada operación.

Si alguien promete lo contrario — extensión, aplicación o método que altere cookies para forzar premios —, se trata de un fraude, y nada de lo que esa herramienta haga en tu navegador altera el resultado. Avisanos por los canales de la sección 15.

Fundamento: Portaria SPA/MF nº 1.207/2024 (requisitos técnicos y generador de números aleatorios) · Portaria SPA/MF nº 300/2024 (certificación por entidad acreditada) · Lei 14.790/2023, art. 2º, VIII

12. Cómo controlar las cookies desde el propio navegador

Además de nuestro panel, el navegador da control sobre todas las cookies, incluso las necesarias. Los caminos suelen estar en:

También podés navegar en ventana anónima o privada: en ese modo, todo lo que se grabe se borra al cerrar la ventana.

Dos advertencias honestas. La primera: bloquear todas las cookies y el almacenamiento local impide entrar a la cuenta y apostar — no es una restricción nuestra, es consecuencia de que el navegador no guarde la credencial de la sesión. La segunda: borrar las cookies del navegador borra también tu elección de preferencias, y el aviso inicial va a volver a aparecer.

Borrar cookies no borra lo que está registrado en nuestros servidores por obligación legal, como el registro de la cuenta, las apuestas y los pedidos de autoexclusión. Para esos datos rigen los derechos de la sección 15.

• Google Chrome: Configuración, Privacidad y seguridad, Cookies y otros datos del sitio.
• Mozilla Firefox: Configuración, Privacidad y Seguridad, Cookies y datos de sitios.
• Safari: Preferencias o Ajustes, Privacidad.
• Microsoft Edge: Configuración, Cookies y permisos del sitio.
• Navegadores de celular: las mismas opciones aparecen en el menú de configuración de la aplicación del navegador.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 18, caput e incisos · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 8º, §5º

13. Rechazar las cookies no esenciales no impide usar el sitio

Acá no hay muro de cookies. Quien rechaza todo lo que no es necesario sigue pudiendo navegar, consultar resultados, leer las reglas, crear cuenta, depositar, apostar y retirar. Nada queda detrás de un botón de aceptar.

Hay un solo efecto práctico del rechazo, y es nuestro, no tuyo: sin las cookies de analítica dejamos de ver problemas de uso que solo aparecen en los números, y tardamos más en corregirlos.

Sobre jugar: el modo de demostración, sin valor económico, puede usarse sin registrarse, para que cualquier visitante pruebe los juegos antes de decidir. En ese modo no hay depósito, no hay premio en dinero y el saldo que se muestra no es convertible en valor alguno.

Apostar con aporte financiero es otra cosa y exige, siempre, cuenta propia y verificada, con identificación del apostador comprobada antes de la primera apuesta, en la forma que exige la regulación. Eso no es una preferencia de cookies y no puede dispensarse ni por elección tuya ni nuestra.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º, §3º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 8º, §§ 4º y 5º · Lei 14.790/2023 (identificación y registro del apostador) · Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 (reglas de registro y juego responsable)

14. Menores de 18 años

El sitio no está destinado a menores de 18 años, que no pueden registrarse ni apostar. Tampoco dirigimos publicidad a ese público ni usamos cookies para crear perfiles de personas que identifiquemos como menores.

Si un responsable advierte que un menor usó el sitio, puede avisarnos por los canales de la sección 15. Cerramos el acceso y eliminamos los datos recolectados, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar.

Las herramientas de control parental instaladas en el aparato ayudan a bloquear el acceso a sitios de apuestas. Recomendamos su uso en computadoras y celulares compartidos con niños y adolescentes.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 14 (datos de niños y adolescentes) · Lei 14.790/2023 (prohibición de apuestas a menores de 18 años) · Portaria SPA/MF nº 615/2024 (publicidad) · Portaria SPA/MF nº 1.231/2024 (juego responsable)

15. Tus derechos, el encargado y cómo reclamar

Sobre los datos tratados por medio de cookies, podés pedir:

Los pedidos pueden hacerse por el canal de atención [a informar] o directamente al encargado del tratamiento de datos personales, en [a informar]. Los reclamos que no se resuelvan por esos canales pueden llevarse a la ouvidoria, en [a informar].

Si aun así entendés que tus derechos no fueron atendidos, podés presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).

Esta política complementa la Política de Privacidad, que describe todo el tratamiento de datos personales y no solo el hecho por cookies, y debe leerse junto con los Términos de Uso y la Política de Juego Responsable.

• confirmación de que tratamos datos tuyos y acceso a esos datos;
• corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados fuera de la ley;
• portabilidad de los datos, en los términos de la regulación;
• información sobre con quién compartimos tus datos;
• revocación del consentimiento e información sobre las consecuencias de no otorgarlo.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 18 (derechos del titular) · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 19 (plazos y forma de respuesta) · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 41 (encargado) · Lei 12.965/2014 (Marco Civil de Internet), art. 7º, VIII

16. Versión, vigencia y cambios

Esta es la versión 1.0, vigente desde el 5 de agosto de 2026. La versión y la fecha quedan siempre visibles en el encabezado del documento.

Podemos modificar esta política cuando cambien las tecnologías utilizadas, los terceros involucrados o la legislación aplicable. Los cambios relevantes — cookie nueva en una categoría que exija consentimiento, tercero nuevo, finalidad nueva — se avisan antes de entrar en vigencia, y el consentimiento se pide otra vez. Las correcciones de redacción que no alteren el contenido no reinician consentimientos.

Las versiones anteriores quedan disponibles para consulta, de modo que pueda verificarse qué regía en una fecha determinada.

Fundamento: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 6º, VI (transparencia) · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 8º, §6º · Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 9º, §2º